Van aderpaar wisselen

Neem je internet via koper af van NLEx? Dan komt het signaal je woning binnen via de oude telefoonlijn. Het aansluitpunt waarop je aansluiting je huis binnenkomt, noemen we het ISRA-punt. De oude telefoonlijn van KPN heeft vaak meerdere draden waar het internetsignaal overheen kan worden gestuurd. Een internetsignaal wordt namelijk altijd over 2 draden tegelijkertijd gestuurd. Dit noemen we een aderpaar. In de meeste gevallen levert NLE over de rode en blauwe draad (aderpaar 1). Soms kan het gebeuren dat we toch op de oranje en witte draad leveren (aderpaar 2). In dit geval kun je zelf je aderparen omwisselen. We geven je graag meer uitleg over hoe je dat precies doet.

Hoe weet ik of ik mijn aderparen moet wisselen?
Heb je alles correct geïnstalleerd maar blijft het lampje L1 achterop je modem uit? Dan komt er geen signaal binnen op je modem. Dit kan betekenen dat we nog niet op jouw adres leveren óf dat we leveren op een ander aderpaar. Je kunt altijd even proberen om je aderparen om te wisselen. Brandt L1 dan nog niet? Neem dan even contact op met onze Klantenservice.

De meest voorkomende ISRA-punten zijn hieronder afgebeeld:

Lasdop
Heb je een lasdop? Controleer dan even of er al een doorlusdoosje is aangesloten. Is er nog geen doorlusdoosje geïnstalleerd? Pak dan even de installatiehandleiding erbij. Volg daarna onderstaand stappenplan om je aderparen te wisselen.

• Open het doorlusdoosje;
• Verwijder de rode en blauwe draad uit het doosje;
• Zoek in de draad die vanuit de lasdop komt naar de oranje en witte kabel;
• Strip deze draadjes zodat het koper goed zichtbaar is;
• Sluit de oranje en de witte draad aan op het doorlusdoosje;
• Controleer of het lampje L1 op je modem gaat knipperen;
• Knippert het lampje? Wacht dan maximaal 20 minuten. Je modem heeft even tijd nodig om op te starten. Daarna kun je genieten van je diensten.

ISRA 1
Controleer eerst even of er al een doorlusdoosje is aangesloten. Is er nog geen doorlusdoosje geïnstalleerd? Pak dan even de installatiehandleiding erbij. Volg vervolgens onderstaand stappenplan om je aderparen te wisselen.

• Haal het bovenste kapje van je ISRA-punt af;
• Sluit de blauwe en rode draad aan op de 2 meest rechter schroeven (dit doe je door de schroeven iets los te draaien en de draad tussen de schroef te drukken);
• Controleer of het lampje L1 op je modem gaat knipperen;
• Knippert het lampje? Wacht dan maximaal 20 minuten. Je modem heeft even tijd nodig om op te starten. Daarna kun je genieten van je diensten.

ISRA 2
Heb je een ISRA 2 in je woning? Dan kun je eenvoudig wisselen van aderpaar. Je ISRA-punt heeft twee poorten, waarvan op een van de twee het signaal staat. Om te controleren of het signaal op het andere aderpaar staat, steek je de ethernetkabel in de andere poort. Controleer vervolgens of het L1-lampje op je modem gaat knipperen.

Wandcontactdoos
Een wandcontactdoos komt vaak voor, maar hoeft niet altijd je hoofdaansluiting te zijn. Controleer dus goed of je niet nog een andere aansluiting in bijvoorbeeld je meterkast hebt zitten. Hier vind je meer over het vinden van je ISRA-punt. Weet je zeker dat de wandcontactdoos je hoofdaansluiting is? Dan leggen we je hieronder uit hoe je zelf je aderparen kunt wisselen.

• Schroef de wandcontactdoos open;
• Je ziet nu 4 gekleurde draden (blauw, rood, wit en oranje);
• Zorg ervoor dat de kabels goed gestript zijn zodat het koper goed zichtbaar is;
• Sluit de oranje en witte draad aan op de plaats van de rode en blauwe draad;
• Schroef het kapje weer op de wandcontactdoos;
• Sluit de DSL-kabel weer aan op de wandcontactdoos;
• Controleer of het lampje L1 op je modem gaat knipperen;
• Knippert het lampje? Wacht dan maximaal 20 minuten. Je modem heeft even tijd nodig om op te starten. Daarna kun je genieten van je diensten.